我尽量简单说

事情是这样的，我前几天在京东买了某手机，收货后发现屏幕阴阳屏，上部分发白下部分发黄，于是我退货，结果没想到他们售后居然跟我说没问题，屏幕正常！我佛了，赶紧去百度该手机阴阳屏问题，结果有人比我严重的多，图片很明显的屏幕一部分发红，但他说售后也跟他说正常，不让退换货。所以我放弃了，人家发红最后都勉强用了估计我挣扎也没用，所以就电话里答应他们给我寄回手机，就在一切事情都谈妥挂电话后，突然售后又给我打一个电话，说要撕开我的膜检查有没划痕，我不让，说膜贴好好的干嘛要撕，结果他坚持要撕膜检查，然后还说给我20块京东券，所以我就答应了，没想到！今天收到手机后，屏幕居然有划痕！然后我联系客服，接着售后给我打电话说他们寄给我前检查好了，屏幕是没划痕了，意思就是划痕是我自己弄的？然后又说是不是快递不小心弄的，最后说他要联系上级汇报，不知道他会不会跟上级添油加醋说有客户想讹退货，我在京东买东西多年，第一次感到心寒，大家以后京东买东西也最好拍录像吧

忘了说，这件事情可怕的地方就是我是在自营买的

关于七天退货，他们说系统激活过的没质量问题不退换

既然大家有要求，我就说了，手机是“华硕ROG2”

京東買東西只買京東自營的

问题就是京东自营

自营7天无条件退换啊

他们说系统激活过了，没质量问题不退还

京东不是七天无条件退换吗

所以是什么牌子的手机

oled罪该万死

是什么牌子的手机啊，让大家以后小心点。

让大家以后小心点。

激活是插sim卡还是开机啊？要是开机的话前两天给父母在猫狗上各买了一个手机，开了一次机没插sim卡，然后都退了

手机还是实体店的好

安慰一下，想问下虽然是自营的但是不是什么话说专营店买的，是华硕的客服？

狗东居然还有这种情况吗

插卡 连WIFI 算激活
退不了的
买东西都不看的？
那下面没说， 插卡 连WIFI  不算7天无理由

...干嘛非要买这个牌子

我以前也遇到过京东因为系统激活不给退货的，我推荐你一个方法，直接去北京工商局投诉（http://scjgj.beijing.gov.cn/12315hlw/subsys_example/login.xhtml）
我那次的情况也是京东赖着不退货，然后去工商局填表投诉商品质量有问题，第二天京东就打电话说可以退货了，然后京东又装死人没了音讯一天，我就又去工商局投诉京东售后维护，然后狗东就会真的像狗一样打电话给你服务办退货了，等退货办完之后工商局可能也会有个电话来确认执行情况，再之后我去看我买的那个东西直接就下架了

去工商局投诉填表你记住只挑对你有利的重点  简明扼要地往严重了写，比如硬件质量有问题就把问题点详细地写上，至于什么系统激不激活这些都不用多说（只要硬质量有问题，这些软件系统就都算不上关系），然后把商品问题的照片跟京东的交涉过程截图贴上

国内国外都一样的，我是做国外电商运营的，我们这些处理客户投诉的，一般是不给换货的，很麻烦的，所以只有退款，换货需要客户发照片视频证明是真的坏了，因为有些客户就是在钓鱼，然后即便厂家的手机质量不行也不能乱说，销售和物流又不是同个利益链的，把问题反映给物流，物流会甩锅给其他部门，就算真的有问题，也只是回复认识到问题，会对库存产品进行检查改正之类的。

是的，因为产品质量问题，为了避免同样情况发生，一般是下架产品，有的能退款就算不错了

以前买的蓝牙头戴耳机，收货后发现一边不响，拿去它自提点给换货了，过几天新的发回来了，用着没毛病。
换货比退货好弄。还有这和某些人的思品挂钩的，也不是全国都那样的。
华硕的你也敢买。

有些手机和电子产品激活也能退，有些不能，我也不知道标准是什么

刚问了，是京东客服，但售后是华硕的

兄逮 头像出处 来一个秋梨膏

你都不看贴的吗，我退货是因为有阴阳屏，这是质量问题

非常感谢！很有用的信息

所以网购，最重要就是买回来先拍照！别费工夫感慨“哇，好棒！哇，到货了！”，赶紧拆包装、然后带日期原封拍照……

之后就可以放心检查东西了。有问题按图索骥（当然it物品软硬件，是无法靠留证据证实的，但至少你后来出现划痕、客服随口应付就不管用了。）

所以贵的 大件东西我根本不考虑在网上买 出了事那就全是破事 扯皮去吧

电脑和手机比较特别，激活之后是不属于无条件退款的，商品页面都有说明
第二次收到货应该现场打开查看的，最怕这种扯皮

二手东就是这么被玩坏的

打人硕名不虚传

大前天刚在京东买了台 iqoo pro,还好没中奖。。。